客戶服務_外幣保證金

Q & A

1.已開期貨戶了還需要再開槓桿交易戶嗎？

需要，槓桿交易商帳戶是獨立的，就算已經開過期貨戶還是需要開槓桿交易商帳戶。

2.槓桿交易目前開放的交易對象有那些？

分為專業客戶與一般客戶，專業客戶包含銀行、保險公司和專業自然人等，而一般客戶又分為法人與自然人。
依據「槓桿交易商經營槓桿保證金契約交易業務規則」，槓桿交易商不得與有下列各款情事之一者，從事槓桿保證金契約交易：

年齡未滿二十歲。
受破產之宣告未經復權。
受監護或輔助宣告未經撤銷。
法人未能提出該法人授權交易之證明書。
華僑及外國人未能提出臺灣證券交易所股份有限公司、臺灣期貨交易所股份有限公司核發之登記證明文件。
境外華僑及外國人與保管機構或代理人所簽訂合約之內容不符臺灣證券交易所股份有限公司或臺灣期貨交易所股份有限公司之規定。
證券期貨主管機關、期貨交易所、期貨結算機構、期貨同業公會及本中心之職員及聘僱人員。
曾因違背期貨交易契約或證券交易契約未結案且未滿五年。
違反期貨交易管理法令或證券交易管理法令，經司法機關有罪之刑事判決確定未滿五年。

3.放置憑證私鑰時，找不到"certificates"的資料夾，該如何處理？

可在Config的目錄裡面直接新增資料夾，並將資料夾命名為"certificates"再存入憑證私鑰即可。

4.外幣保證金的交易時間為何？

夏令交易時間為週一上午5：00～週六上午5：00；
冬令交易時間為週一上午6：00～週六上午6：00；
夏令、冬令轉換日期以元大期貨公告為準。

5.外幣保證金交易除了從交易過程當中賺取獲利之外，是否還有其他獲利來源？

除了透過交易賺取價差之外，若投資人買進高息貨幣，並賣出低息貨幣，則會有利差收益；反之則有利差損失。
※本公司每日晚上九點於平台上揭露次日託管費或分配利益。

6.外幣保證金交易的合約是否固定要交易1個標準手嗎？

外幣保證金交易為非標準化合約，最低交易限額為0.01手。若投資人交易0.01手，則可賺賠的金額與保證金需求為原有合約的0.01倍，因此，外幣保證金交易的非標準化合約之特性適合作為小資族與投資新手的入門投資標的。

7.當日未實現獲利是否可作為交易保證金？

一經開倉，浮動虧損或者獲利都會影響到可用保證金。換言之，若投資人開倉後已有未實現獲利，則可用來當作交易保證金。

8.若採停損掛單(Stop Loss Order)的方式交易，是否能保證在停損價格成交呢？

若使用停損掛單方式交易，則市場行情到達您的停損掛單價格時將成為市價單，亦無法保證以該價格成交。買進的停損單可能會以高於掛單價格成交，賣出的停損單可能會以低於掛單價格成交。
若遇到重大數據公佈、特殊事件發生則成交價格與掛單價格可能會超過數10點，甚至可能無法成交而導致帳戶超額損失。因此，請於下單前考量自身財務能力並審慎評估風險。

9.開倉交易所需的保證金是否會變更？

考量市場風險或國際大型銀行的提示、通知，本公司可能會針對個別貨幣對、商品調整槓桿倍數。

10.目前外幣保證金交易的交易平台是否支援手機版本嗎？

有的，目前MoneyWin(MT5)支援iOS及Android版本，投資人可透過App Store或Google Play下載，便可隨時隨地進行外幣保證金交易。